谷歌满足了CTV观众的需求
随着新的用户体验的发展，CTV观看体验也在不断发展. 仍然, 许多专家和用户都认为，这种体验基本上是坏的, 太多的选择和太少的个性化是用户的头号抱怨, 离它该去的地方还远着呢. 根据 谷歌电视 高级工程总监Shobana Radhakrishnan在她 流媒体连接 主题, 关键的挑战是理解观众想要什么，并让它驱动其他决定.
简化付费和免费内容发现
Radhakrishnan指出，简化付费和免费内容的发现是为用户提供更好电视体验的关键. 她说:“电视体验已经走过了很长一段路，但它仍然有点破碎。. “(用户)不确定该看什么，在哪里看，什么是免费的，什么是必须购买的. 免费应用程序，有线电视提供商，直播电视，点播电视. 选择太多了. 我确实听过有人说，有了有线电视，哪里的情况会更好. 感觉简单多了. 我们希望改善这种体验，让人们花更少的时间搜索，花更多的时间放松观看好节目, 他们可以很容易地看到免费内容的位置.”
谷歌整合功能和内容的统一方法
“我们提出了一种电视体验和免费内容体验，将谷歌搜索的功能和内容结合在一起, 谷歌的助理, YouTube上电视Radhakrishnan说. “我们的产品中也包含了一些第三方集成. 想想生态系统, 直观地, 把流媒体业务想象成一个飞轮是很有用的. 第一步是核心. 这是为了让用户喜欢他们所看到的东西. 他们不断回到平台. 所以，我们需要创造用户满意度水平，从而提高用户粘性. 结合大规模意味着我们为全球设备提供高质量的设备和平台. 所以我们需要在低端经营, 中低端, 高端市场能够提供内容和, 因此, 广告.”
基于区域偏好的个性化对建立信誉的重要性
“当你将这一点与基于地区偏好的用户个性化功能结合起来时, 然后我们就有了用户信任的基础，我们就可以开始以广告的形式进行盈利, 尤其是流媒体广告, 比如FAST模型, 因为从技术上讲，流媒体广告对用户来说是一种干扰Radhakrishnan说. 所以你必须先从平台的角度建立这种可信度，然后才能让用户觉得这是一种有意义的平衡. 再一次。, 因为人们在平台上发现了免费内容的价值, 在我们的用户服务中，我们一次又一次地看到，获得免费内容是满意度的重要组成部分. 所以当飞轮运转良好时, 企业可以开始为自己创造机会，进一步扩大规模进行再投资, 为用户进一步创新, 然后通过展示广告进一步吸引眼球. 然后飞轮继续运动.”
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